Новости
30 Августа 2019
Завершение долгосрочного проекта в КГ ФСК (ФСК Лидер)
16 Марта 2017
Завершился коучинговый проект в компании "Вент Системс"
02 Февраля 2017
Завершение проекта в Компании Урбан групп
11 Августа 2016

Возобновился коучинговый проект в компании Execution.

15 Февраля 2016

Была проведена групповая коуч сессия с сотрудниками компании Детские товары оптом.

Главная \ Новости \ Тренинг в компании "Adobe systems"

Новости

« Все новости

Тренинг в компании "Adobe systems" 03.10.2012 21:20

Завершился тренинг "Сложные переговоры по телефону" для для менеджеров отдела по противодействию интеллектуальному пиратству компании "Adobe systems". В процессе тренига разбирались особенности взаимодействия со сложными клиентами. Рассматривались приемы манипуляции и способы противодействия им, особености взаимодействия с агрессивными, конфликтными клиентами. Отрабатывалисьприемы аргументации, преодоления возражений и сопротивлений в процессе взаимодействия по телефону. Основной акцент в тренинге был сделан на практическую отработку навыков с использованием кейсов отражающих реальные ситуации и клиентов компании.
Консалтинг и тренинги