Новости
30 Августа 2019
Завершение долгосрочного проекта в КГ ФСК (ФСК Лидер)
16 Марта 2017
Завершился коучинговый проект в компании "Вент Системс"
02 Февраля 2017
Завершение проекта в Компании Урбан групп
11 Августа 2016

Возобновился коучинговый проект в компании Execution.

15 Февраля 2016

Была проведена групповая коуч сессия с сотрудниками компании Детские товары оптом.

Главная \ Новости \ Завершился проект ОАО МРСК Центра-ТВЕРЬЭНЕРГО

Новости

« Все новости

Завершился проект ОАО МРСК Центра-ТВЕРЬЭНЕРГО 28.12.2013 06:00

Завершился проект по обучению менеджеров по работе с клиентами в компании ОАО МРСК Центра-ТВЕРЬЭНЕРГО. Тренинг был посвящен особенностям взаимодействия с клиентами.

Были отработаны навыки по основным блокам:

- Психологические особенности взаимодействия с разными типами клиентов, ролевое взаимодействие.

- Техники выявления и формирования потребностей.

- Приемы убедительной аргументации.

- Специфика преодоления возражений клиентов. Работа с рекламациями.


Консалтинг и тренинги