Тренинг в компании "Профессиональный дистрибьютор" 18.01.2014 01:09
Завершиля тренинг "Преодоление возражений клиентов" для менеджеров и торговых агентов компании Профессиональный Дистрибьютор. В процессе обучения внимание участников акцентировалось на алгоритме работы с возражениям, особенностия принятия возражений и подстройки к клиенту, технологии фолмулирования вопросов позволяющих уточнить и вскрыть возражение. Так же внимание было уделено приемам и техникам аргументации в процессе ответа на возражение. Были рассмотрены особенности ролевого взаимодействия с клиентами, с какой позиции взаимодействие может быть наиболее продуктивным. В тренинге были задействованны ролевые игры, мозговые штурмы, командная работа, дискуссии.
