мы занимаемся: Акция:

 

1276296978_motiv

Как мотивировать сотрудников на достижения? Тренинг "Нематериальная мотивация персонала"!

Увеличить выручку в магазине? Повысить уровень сервиса? Уникальный проект "Построение эффективной работы магазина!"

 

Информеры - курсы валют

Яндекс.Погода
Главная \ Новости

Новости

« Все новости

Завершился проект ОАО МРСК Центра-ТВЕРЬЭНЕРГО 28.12.2013 05:00

Завершился проект по обучению менеджеров по работе с клиентами в компании ОАО МРСК Центра-ТВЕРЬЭНЕРГО. Тренинг был посвящен особенностям взаимодействия с клиентами.

Были отработаны навыки по основным блокам:

- Психологические особенности взаимодействия с разными типами клиентов, ролевое взаимодействие.

- Техники выявления и формирования потребностей.

- Приемы убедительной аргументации.

- Специфика преодоления возражений клиентов. Работа с рекламациями.


Новости
30.08.2019
Завершение долгосрочного проекта в КГ ФСК (ФСК Лидер)
подробнее...
16.03.2017
Завершился коучинговый проект в компании "Вент Системс"
подробнее...
02.02.2017
Завершение проекта в Компании Урбан групп
подробнее...