мы занимаемся: Акция:

 

1276296978_motiv

Как мотивировать сотрудников на достижения? Тренинг "Нематериальная мотивация персонала"!

Увеличить выручку в магазине? Повысить уровень сервиса? Уникальный проект "Построение эффективной работы магазина!"

 

Информеры - курсы валют

Яндекс.Погода
Главная \ Новости

Новости

« Все новости

Завершился проект по обучению менеджеров в компании ЦСПС 24.11.2011 22:25

Завершился проект по обучению менеджеров компании ЦСПС «Центр сертификации и подтверждения соответствия», навыкам продаж услуг сертификации по телефону.

В рамках тренинга были изучены и отработаны следующие темы:

- Особенности планирования продажи по телефону, анализ трудностей возникающих в процессе продажи.

- Специфика подготовки к телефонному звонку;

- Алгоритм эффективного телефонного звонка;

- Методы преодоления секретарского барьера;

- Потребности клиентов, особенности формирования потребностей;

- Аргументация в пользу продукта и услуги;

- Технологии преодоления возражений клиента;

- Стимулирование клиента на принятие решения о покупке и способы завершения сделки;

Дополнительно, через 3 недели после завершения основного тренинга, было проведено посттренингвое мероприятие. В ролевых играх было смоделированно взаимодействие менеджеров с клиентами, был проведен анализ на сколько успешно менеджерам удается использовать полученные на тренинге навыки в работе с клиентами, какие трудности возникают. Совместно в группе были найдены способы преодоления трудностей.

 


Новости
16.03.2017
Завершился коучинговый проект в компании "Вент Системс"
подробнее...
11.08.2016

Возобновился коучинговый проект в компании Execution.

подробнее...
15.02.2016

Была проведена групповая коуч сессия с сотрудниками компании Детские товары оптом.

подробнее...